Dunk PointsTérminos del servicio
RESUMEN
En todo el sitio web, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a DUNKPOINT.
DUNKPOINT gestiona este sitio web y proporciona la información, los productos, las herramientas y los servicios disponibles a través del mismo, siempre que usted acepte estas Condiciones de servicio.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra con nosotros, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por estas Condiciones de servicio, incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se haga referencia en el sitio web o que estén disponibles a través de él.
Estas Condiciones de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos los visitantes, clientes, proveedores, prestadores de servicios y colaboradores de contenidos.
Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones de servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones.
Si no está de acuerdo con estas Condiciones de servicio, no debe acceder al sitio web ni utilizar nuestros Servicios.
Cualquier nueva función, producto o herramienta que se añada al sitio web también estará sujeta a estas Condiciones de servicio.
Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de servicio mediante la publicación de los cambios en el sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para ver si hay actualizaciones.
Su uso continuado o acceso al sitio web tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de las Condiciones revisadas.
SECCIÓN 1 — CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estas Condiciones de servicio, confirma que tiene al menos la mayoría de edad aplicable en su caso, o que está utilizando el sitio web con el permiso y la supervisión de un padre o tutor legal, cuando proceda.
No podrá utilizar nuestros productos o Servicios con fines ilegales o no autorizados.
No deberá utilizar el sitio web de forma que infrinja cualquier ley o normativa aplicable.
No deberá transmitir gusanos, virus, malware ni ningún otro código de naturaleza destructiva o perjudicial.
Cualquier incumplimiento de estas Condiciones podrá dar lugar a la restricción o la cancelación de su acceso a nuestros Servicios.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a los derechos legales que pueda tener en virtud de la legislación de protección del consumidor que le sea aplicable.
SECCIÓN 2 — CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a denegar o restringir el Servicio a cualquier persona cuando tengamos una base legal y razonable para hacerlo.
Usted entiende que la información enviada a través del sitio web, excluida la información de pago, puede transmitirse a través de diferentes redes y puede estar sujeta a los cambios técnicos necesarios para conectar redes o dispositivos.
La información de pago se procesa utilizando las medidas de seguridad adecuadas proporcionadas por nuestros proveedores de servicios de pago.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, del sitio web o de su contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en estas Condiciones se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan de ningún otro modo a estas Condiciones.
SECCIÓN 3 — EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Hacemos todo lo posible por garantizar que la información facilitada en el sitio web sea exacta y esté actualizada.
No obstante, no garantizamos que toda la información disponible en el sitio web sea siempre exacta, exhaustiva o actual.
La información de este sitio web se facilita con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin tener en cuenta información más completa o actualizada cuando sea pertinente.
El sitio web puede contener información histórica, que se facilita únicamente a título de referencia.
Nos reservamos el derecho a modificar el contenido del sitio web en cualquier momento. No obstante, por lo general no estamos obligados a actualizar cada dato, salvo que así lo exija la ley.
SECCIÓN 4 — MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de los productos pueden variar ocasionalmente.
Los precios no incluyen los aranceles de importación, impuestos o gastos de gestión que puedan cobrar las autoridades aduaneras o el transportista de su país, salvo que se indiquen en el momento de finalizar la compra. Consulte nuestra Política de envíos.
Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del Servicio cuando sea razonablemente necesario.
No seremos responsables de los cambios, la suspensión o la interrupción del Servicio en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Nada de lo dispuesto en esta sección afecta a los derechos que pueda tener en caso de que la legislación aplicable establezca lo contrario.
SECCIÓN 5 — PRODUCTOS Y SERVICIOS
Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web.
Las cantidades de los productos pueden ser limitadas y las devoluciones están sujetas a nuestra Política de reembolsos y a la legislación aplicable en materia de protección del consumidor.
Hacemos todo lo posible por mostrar las imágenes, descripciones y colores de los productos con la mayor precisión posible.
No obstante, la apariencia de los colores puede variar en función de su monitor, dispositivo móvil u otros ajustes de visualización.
Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades adquiridas cuando sea razonablemente necesario, incluso cuando los pedidos parezcan destinados a la reventa no autorizada o a la distribución comercial.
Las descripciones, la disponibilidad y los precios de los productos pueden modificarse ocasionalmente.
Podemos dejar de comercializar productos cuando sea necesario.
Los productos de DUNKPOINT se fabrican, preparan y envían a través de socios de fabricación y distribución de confianza, incluidos socios internacionales. Todos los productos superan un control de calidad antes de su envío.
DUNKPOINT vende a clientes de todo el mundo. Dependiendo del producto y del destino, los pedidos pueden gestionarse y enviarse a través de uno de nuestros socios de distribución de confianza.
Algunos productos pueden personalizarse con un nombre y un número. La personalización se realiza exactamente tal y como se introduce al finalizar la compra, por lo que le rogamos que la compruebe cuidadosamente antes de realizar el pedido. Los productos personalizados se fabrican bajo pedido y no pueden devolverse por cambio de opinión, a menos que sean defectuosos, estén dañados o sean incorrectos.
Quedan intactos todos los derechos legales relacionados con la calidad, la seguridad o la conformidad de los productos.
SECCIÓN 6 — EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar un pedido cuando tengamos una base legal y razonable para hacerlo.
Podemos limitar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido cuando sea necesario.
Estas limitaciones pueden aplicarse a los pedidos asociados a la misma cuenta de cliente, método de pago, dirección de facturación o dirección de envío.
Si cancelamos o modificamos un pedido, haremos todo lo posible por notificárselo utilizando la información de contacto facilitada al finalizar la compra.
Usted se compromete a facilitar información precisa, completa y actualizada al realizar un pedido.
Usted es responsable de garantizar que su información de contacto, facturación y envío sea correcta.
Consulte nuestra Política de reembolsos para obtener información sobre devoluciones, reembolsos y derechos de cancelación.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS
Podemos facilitar el acceso a herramientas o servicios de terceros que no controlamos ni gestionamos.
Dichas herramientas pueden proporcionarse «tal cual» y «según disponibilidad».
Cuando proceda, el uso que haga de las herramientas de terceros también podrá estar sujeto a los términos y condiciones del proveedor de terceros correspondiente.
No nos hacemos responsables de las herramientas de terceros en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
Cualquier uso de herramientas opcionales de terceros queda a su propia discreción.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces o servicios proporcionados por terceros.
Los sitios web de terceros no están necesariamente afiliados a DUNKPOINT.
No nos hacemos responsables del contenido, las políticas, los productos, los servicios o las prácticas de los sitios web de terceros.
Debe revisar los términos y políticas del tercero en cuestión antes de realizar cualquier transacción a través de un sitio web de terceros.
Cualquier queja o duda relacionada con los productos o servicios de terceros debe dirigirse al proveedor de terceros correspondiente.
SECCIÓN 9 — COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES
Si nos envía comentarios, reseñas, ideas, sugerencias, fotografías u otros materiales, acepta que podamos utilizarlos con fines comerciales legítimos, con sujeción a la legislación aplicable y a nuestra Política de privacidad.
Debe asegurarse de que todo lo que envíe:
- No infrinja los derechos de otra persona;
- No contenga material ilícito, difamatorio, amenazante o abusivo;
- No contenga malware ni código dañino;
- No suplante la identidad de otra persona; y
- Sea exacto según su leal saber y entender.
Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido que consideremos razonablemente ilegal, ofensivo, engañoso o inapropiado de cualquier otro modo.
Usted sigue siendo responsable del contenido que envíe.
SECCIÓN 10 — DATOS PERSONALES
El envío de datos personales a través del sitio web se rige por nuestra Política de privacidad.
El tratamiento de la información personal se llevará a cabo de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables.
Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal.
SECCIÓN 11 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, la información de nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:
- Las descripciones de los productos;
- Los precios;
- Las promociones;
- Las ofertas;
- La información de envío;
- Los plazos de entrega estimados; o
- La disponibilidad de los productos.
Nos reservamos el derecho a corregir dichos errores o a actualizar la información cuando sea necesario.
Si un error afecta de manera sustancial a un pedido, podremos ponernos en contacto con usted para tratar el asunto y, cuando proceda, ofrecerle la opción de cancelar el pedido.
Nada de lo dispuesto en esta sección afecta a sus derechos legales como consumidor.
SECCIÓN 12 — USOS PROHIBIDOS
Se le prohíbe utilizar el sitio web o su contenido:
- Para cualquier fin ilegal o no autorizado;
- Para infringir las leyes o normativas aplicables;
- Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
- Para acosar, abusar, amenazar o discriminar a otras personas;
- Para enviar información falsa o engañosa;
- Para cargar o transmitir virus, malware o código dañino;
- Para recopilar información personal sobre terceros sin autorización;
- Para enviar spam, mensajes de phishing u otras comunicaciones no solicitadas;
- Para interferir en la seguridad o el funcionamiento del sitio web; o
- Para utilizar sistemas automatizados con el fin de extraer contenido del sitio web sin nuestro permiso.
Nos reservamos el derecho a restringir o rescindir el acceso en caso de que un usuario incumpla estas Condiciones.
SECCIÓN 13 — EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nuestro objetivo es mantener el sitio web disponible, seguro y preciso, pero no garantizamos que el sitio web o los Servicios estén siempre disponibles, funcionen sin interrupciones o estén libres de errores.
El uso que haga del sitio web es bajo su propia responsabilidad, sin perjuicio de sus derechos legales.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, DUNKPOINT no se hará responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas de su uso del sitio web o de los Servicios.
Nuestra responsabilidad no se limitará ni se excluirá cuando ello resulte ilegal, incluido el caso en que la responsabilidad no pueda excluirse legalmente en virtud de la legislación de protección del consumidor que le sea aplicable.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a sus derechos legales en relación con productos defectuosos, que no se ajusten a la descripción, que no sean aptos para el fin previsto o que, de cualquier otra forma, incumplan los requisitos legales aplicables.
SECCIÓN 14 — INDEMNIZACIÓN
En la medida en que lo permita la ley, usted se compromete a indemnizar a DUNKPOINT por las pérdidas o los costes razonables que se deriven directamente de su uso ilícito del sitio web o de su incumplimiento grave de estas Condiciones.
Nada de lo dispuesto en esta sección le obliga a indemnizarnos por cuestiones causadas por nuestro propio incumplimiento de la legislación aplicable.
SECCIÓN 15 — DIVISIBILIDAD
Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones es ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley.
Si no puede aplicarse, se considerará separada de estas Condiciones.
Las disposiciones restantes seguirán siendo de aplicación.
SECCIÓN 16 — RESOLUCIÓN
Las presentes Condiciones permanecerán en vigor salvo que sean rescindidas por usted o por DUNKPOINT.
Usted podrá dejar de utilizar el sitio web en cualquier momento.
Podremos suspender o rescindir el acceso al sitio web cuando tengamos motivos razonables para creer que usted ha incumplido de forma sustancial las presentes Condiciones o cuando sea necesario por razones de seguridad, legales u operativas.
Cualquier derecho u obligación que haya surgido antes de la resolución seguirá vigente cuando sea aplicable.
SECCIÓN 17 — ACUERDO ÍNTEGRO
Las presentes Condiciones de servicio, junto con el resto de políticas de nuestro sitio web, constituyen el acuerdo que rige su uso del sitio web y de los Servicios.
Sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento anterior relativo al mismo objeto.
El hecho de que no hagamos valer alguna disposición de las presentes Condiciones no constituye una renuncia a dicha disposición ni a ningún otro derecho.
SECCIÓN 18 — LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones de servicio se rigen por la legislación de Portugal y, cuando proceda, por la legislación de la Unión Europea.
Si es usted un consumidor, también se beneficia de los derechos obligatorios de protección del consumidor del país en el que reside, y podrá someter cualquier controversia ante los tribunales competentes de dicho país cuando la ley lo permita.
Si tiene alguna reclamación, póngase en contacto con nosotros en primer lugar. También puede ponerse en contacto con la autoridad de protección del consumidor o con un organismo de resolución alternativa de litigios del país en el que reside.
SECCIÓN 19 — MODIFICACIONES DE ESTAS CONDICIONES
Puede consultar la versión más reciente de estas Condiciones de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir estas Condiciones de vez en cuando.
Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente.
Cuando realicemos cambios sustanciales, podremos proporcionar el aviso correspondiente cuando así lo exija la ley.
El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas, cuando sea legalmente aplicable.
SECCIÓN 20 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relativas a estas Condiciones de servicio deben enviarse a:
Tienda: DUNKPOINT
Atención al cliente: support@dunkpoint.com
Legislación aplicable: la legislación portuguesa y la legislación de la UE aplicable, sin perjuicio de los derechos obligatorios de los consumidores del país en el que reside.
