FAQ

Sim! A maioria das nossas camisolas são personalizáveis. Pode adicionar o nome e número do seu jogador favorito, ou personalizar com os seus próprios. A opção aparece na página do produto antes de adicionar ao carrinho.

As opções bordadas têm números, nomes e letras bordados. A opção é apresentada em cada página de produto, para que saiba sempre o que está a encomendar.

O nosso armazém realiza controlos de qualidade rigorosos para garantir que cada camisola cumpre os nossos padrões de qualidade premium antes do envio. Somos um retalhista independente e não estamos oficialmente afiliados ou apoiados pela NBA ou pelas suas equipas.

Os tamanhos seguem os cortes unissexo padrão. Se estiver entre tamanhos ou pretender um corte mais largo, escolha um tamanho acima. Cada página de produto tem um guia de tamanhos com medidas completas, em centímetros ou polegadas.

Malha respirável, com números e letras bordados nas opções bordadas. Cada peça é verificada manualmente antes de sair das nossas instalações.

O envio padrão demora entre 15 a 20 dias úteis, desde a confirmação do pagamento até à entrega. Efetuamos envios para todo o mundo e receberá um número de rastreio assim que a sua encomenda for expedida.

Sim, enviamos para todo o mundo e na nossa loja temos envio gratuito para qualquer destino.

Siga a sua encomenda na nossa página Seguir a sua encomenda utilizando o número de rastreio do seu e-mail de expedição. Após a expedição, pode demorar entre 3 a 7 dias úteis até que o rastreio comece a atualizar.

Primeiro, verifique a nossa página Seguir a sua encomenda. As encomendas também podem chegar em embalagens separadas, pelo que parte de uma encomenda poderá ainda estar a caminho. Se ainda assim não tiver chegado, envie um e-mail para support@dunkpoint.com com o número da sua encomenda e responderemos, habitualmente no próprio dia.

Tem 30 dias após a receção do seu artigo para solicitar uma devolução. Os artigos devem estar por usar, com as etiquetas anexadas e na embalagem original. Todos os detalhes encontram-se na nossa Política de Reembolso.

Todos os detalhes encontram-se na nossa Política de Reembolso.

As camisolas personalizadas, com nome ou número à medida, são feitas por encomenda e não podem ser devolvidas por mudança de opinião. Se uma camisola chegar com defeito, danificada ou incorreta, contacte-nos e resolveremos a situação.

Envie um e-mail para support@dunkpoint.com e responderemos, habitualmente no próprio dia. Por favor, inclua o número da sua encomenda se a sua questão for sobre uma encomenda existente.